Qual plano é melhor para minha empresa?
O Business Growth ajuda sua empresa a ser encontrada e a receber oportunidades de contato. O Business Connect inclui tudo isso e acrescenta atendimento virtual inicial e ferramentas comerciais. A escolha depende de como você recebe e acompanha seus clientes.
Qual é o valor mensal?
O Business Growth custa US$ 298/mês e o Business Connect custa US$ 698/mês, sujeitos aos valores apresentados no momento da contratação. Cada empresa contrata um plano por vez.
O que a HPM faz na prática?
Ajudamos sua empresa a ter presença profissional na internet, divulgar seus serviços, organizar canais de contato e acompanhar as ações de marketing. No Connect, acrescentamos atendimento virtual inicial e recursos para propostas e cobranças.
Preciso entender de marketing ou tecnologia?
Não. A HPM cuida da implementação e da operação dos serviços contratados. Você fornece as informações da empresa, aprova o que for necessário e acompanha as oportunidades recebidas.
Vocês garantem clientes ou um número de orçamentos?
Não. A HPM executa e acompanha as ações contratadas, mas os resultados dependem da concorrência, demanda local, investimento em mídia, qualidade do atendimento e outros fatores.
O investimento em anúncios está incluído?
Não. A gestão de campanhas Google Ads e Meta Ads está incluída nos dois planos, mas o valor pago às plataformas de anúncios é separado da mensalidade.
O que está incluído nas redes sociais?
Ambos os planos incluem três publicações por semana para Facebook e Instagram, conforme o escopo e as condições do plano contratado.
O Business Connect atende meus clientes sozinho?
O assistente virtual recebe chamadas e mensagens nos canais integrados, coleta informações e encaminha os contatos para você. Ele não negocia preços, fecha vendas nem agenda serviços automaticamente.
O atendimento virtual é ilimitado?
Não. O Business Connect inclui uma franquia de utilização, com limites e condições descritos nos termos antes da contratação.
O Connect inclui telefone, estimates e invoices?
Sim. Inclui número americano dedicado, ferramentas para elaborar estimates e invoices e reunião estratégica semanal. Não inclui serviços bancários ou processamento de pagamentos não contratados.
Em quanto tempo a HPM começa a trabalhar?
A meta é preparar os componentes sob controle da HPM em até sete dias após o recebimento das informações necessárias. Aprovações de terceiros, verificações de contas e integrações podem exigir mais tempo.
Existe taxa de implantação?
Não há taxa adicional de implantação inicial para o escopo padrão dos planos. Serviços fora do escopo e eventuais custos de terceiros devem ser informados antes de sua contratação.
Posso cancelar ou mudar de plano?
As condições de cancelamento, mudança de plano e transferência de domínio ou site dependem da situação contratada e estão detalhadas nos termos aplicáveis. Leia essas condições antes de aceitar.
Onde vejo exatamente o que está incluído?
Na etapa de contratação você pode consultar os termos e condições do plano, com entregas, limites, responsabilidades, prazos e custos separados. A aceitação ocorre somente após essa apresentação.